V naší republice je více jak tisícovka prodejen, které se specializují výhradně na prodej jízdních kol a příslušenství. Jen v Praze je takřka stovka takových prodejen, v Brně je jich kolem šedesáti, v Ostravě asi třicet. Všechny tyto prodejny, kterými je naše zemička poseta, nabízí vybrané značky kol, kterých je na našem trhu více než sto. Konkurence je tedy obrovská a mnozí obchodníci přemýšlí, jak nalákat nové zákazníky, nebo přesvědčit stávající, aby se do jejich obchodu neustále vraceli.
Jednou z cest, jak si zajistit dostatečnou zákaznickou klientelu není jen samotný prodej, protože prodávat umí (nebo občas i neumí) každý, ale služby, jejichž pestrost je opravdu veliká. Na první pohled by se mohlo zdát, že k tradičním službám patří jen kvalitní servis, ale to je velký omyl. Mnozí ani netuší, jakou službu která prodejna nabízí a budiž většině připsáno k minusu, že zákazníci to prostě neví, z toho důvodu, že jim to nikdo neřekne.
Mnohé prodejny toho, mimo tradičního servisu, mají pro vás připravené opravdu mnoho. Mnohé vám opraví nebo zajistí opravu vašeho poškozeného rámu, což sice nebývá časté, ale pro mnohé potřebné. Někde vám zprostředkují nový lak vašeho starého otřískaného kola a samozřejmě vám kolo odstrojí a po laku zase ustrojí. Jsou prodejny, které vám za poplatek kolo umyjí a nebo dokonce uskladní na zimu, protože vaše partnerka to vaše kolo v ložnici v zimě opravdu nechce. Výbornou službou je nákup kola protiúčetem za vaše staré kolo. Samozřejmě že rozdíl doplatíte. Někdo má dokonce klasický bazarový prodej a nákup kol. V dnešní době také začíná být normální, že si servis kola objednáte na určitou hodinu a datum přes internetový formulář. Nebo dokonce vám někde kolo do servisu odvezou z domova a zase přivezou. Možnost zapůjčit si testovací kolo také mnozí využijí, a když nechtějí vlastní kolo, využijí půjčovnu kol, kterou prodejna provozuje. Někdo dokonce zapůjčí závěsný vozík na vaše dítě nebo psa. Specialitou také občas bývá, že si můžete sjednat nákup kola mimo otevírací hodinu, protože šéf vás v práci tak vysává, že dřív jak v osm se z práce nedostanete. Nikdo ovšem nepředpokládá, že si půjdete v devět večer koupit pouhý ventilek.
Ponořte se do našeho přehledu služeb. Určitě se vám bude jednou hodit, až budete potřebovat něco, o čem jste dosud netušili, že potřebovat budete.
Značka Finish Line se specializuje na cyklistická maziva a doplňky pro údržbu a péči o jízdní kolo. Jednou z novinek v kolekci tohoto…
Nářadí značky Birzman je něco, s čím se na našem trhu budeme od nynějška asi častěji setkávat. Pomalu proniká na náš trh. V jeho nabídce…